卡尔霍恩说，波音将以完全透明的方式处理每个步骤，与正在调查事故的美国国家运输安全委员会合作找出事故原因，并称波音“与该组织有着长期的合作经验”。他还说，美国联邦航空管理局正在监督检查，“以确保下一架升空飞机的安全，并且这种事故不再发生”。
联邦航空管理局9日在一份声明中表示，波音公司正在根据收到的反馈来修改其先前提供的检查说明。“收到波音公司的修订版说明后，联邦航空管理局将展开彻底审查。”
身为美国最大的航空公司之一的联合航空（United Airlines）在最近的检查中发现旗下波音737 MAX 9飞机的机门螺栓松动，该型号的飞机至少有五架发现此类故障。
阿拉斯加航空公司的一架波音737 MAX 9在日前的飞行过程中发生事故，机舱部件坠落，导致客舱失压。事故未造成人员伤亡。美国联邦航空管理局（FAA）下令停飞“部分”波音737 MAX 9飞机，以便在该型飞机最近的飞行事故后立即进行检查。FAA在声明中表示，命令涉及约171架飞机。