哈马斯在“电报”频道上发文称：“为了回应俄罗斯总统普京做出的努力，并承认俄罗斯支持巴勒斯坦事务的立场，哈马斯释放了一名拥有俄罗斯国籍的被拘人员。”
11月22日，以色列和哈马斯在卡塔尔的斡旋下达成了自10月7日冲突升级以来的第一项重大协议，双方同意暂停军事行动4天，以交换数十名人质和囚犯。卡塔尔外交部发言人马吉德·安萨里随后表示，加沙地带为期四天的人道主义停火于当地时间11月24日7时（北京时间13时）生效，首批13名以色列人质已于当地时间11月24日16时（北京时间22时）左右被移交。以色列则释放了39名巴勒斯坦囚犯，其中包括24名妇女。此前，以色列军队发言人表示，以色列不会允许加沙地带居民从飞地南部返回北部，因为该地区仍然是战区。
在周六至周日的晚上，统治加沙地带的巴勒斯坦运动哈马斯和以色列进行了第二次人质和囚犯交换。
俄罗斯外交部发言人扎哈罗娃随后表示，由于俄罗斯与哈马斯代表之间直接达成协议，俄罗斯一名公民被释放，这方面的工作将继续进行。 扎哈罗娃在“电报”频道上写道：“俄罗斯外交官在与哈马斯接触时，就释放人质所做的努力正在取得成果。今日，俄罗斯公民被释放并移交给红十字会。” 她指出，在不久的将来，俄罗斯外交官将探访这名俄公民。 扎哈罗娃称：“这次俄公民获释并没有按照换俘名单进行。这是俄方与哈马斯直接达成的协议。相关工作将继续进行。”
11月25日，哈马斯指责以色列阻止人道主义援助进入加沙地带北部，导致哈马斯和以色列之间达成的为期四天的停火以及交换人质和囚犯的协议濒临崩溃。经过中间人的努力协调，危机获得解决，卡塔尔还宣布，13名以色列人质、39名巴勒斯坦被羁押人员将获得自由，哈马斯还将在协议之外释放7名外国人。