许普称：“叙利亚局势，特别是该国东北部和难民营中局势仍然非常沉重。难民营中有数万人，其中大多数是妇女和儿童，很多儿童还不到五岁。因此，情况仍然非常困难。”
他指出，那些选择返回家园的人往往有生命危险，发现自己的家园因冲突而受损或完全被毁。许普说，流离失所者应当安全地返回家园，为此他们需要获得水和食物。
叙利亚自2011年3月爆发武装冲突持续至今。2017年底叙利亚和伊拉克宣布战胜“伊斯兰国”。清剿武装分子的行动仍在叙利亚部分地区继续。
据联合国难民事务高级专员估计，在长达12年的叙利亚冲突期间，1530万人严重缺乏人道主义救援物资，其中550万人被迫逃往邻国，680万人为境内流离失所者。