科恩对各国大使说：
“哈马斯的罪行不可饶恕。绑架平民，包括婴儿、儿童、妇女和大屠杀幸存者，违反了所有国际法和所有人类准则。我们将竭尽全力解救人质，无论国籍。通过与有国民失踪的其他国家合作，我们将能够向哈马斯施加巨大的国际压力，以使其释放人质。”
以色列外长还要求国际组织和红十字国际委员会探访人质，检查他们的身体状况和扣留条件。
据以色列外交部称，来自俄罗斯、坦桑尼亚、罗马尼亚、葡萄牙、秘鲁、塞尔维亚、哥伦比亚、奥地利、埃塞俄比亚、阿根廷、菲律宾、格鲁吉亚、斯里兰卡、法国、墨西哥、丹麦、匈牙利、意大利、泰国、加拿大、荷兰、波兰和欧盟的大使和外交官出席了会议。
根据以色列方面公布的最新数据，哈马斯囚禁了203名人质，其中包括各国公民。
10月7日早上，加沙地带向以色列发射了3000多枚火箭弹，哈马斯的武装人员在火箭弹袭击后进入以南部边境地区袭击路人并绑架人质。实际控制加沙地带的巴勒斯坦“伊斯兰抵抗运动”（哈马斯）宣布对以色列发动了“阿克萨洪水”行动。以色列国防军随即宣布对哈马斯发动“铁剑”行动，以总理内塔尼亚胡称以色列处于战争状态。以色列防长加兰特9日称已下令全面封锁加沙地带，切断了食品、电力和天然气供应；以能源部长卡茨随后宣布也已切断对加沙地带的供水。
根据最新官方数据，巴以冲突升级以来，以色列境内至少1千人丧生，加沙地带3785人丧生，数千名巴勒斯坦人和以色列人受伤。包括军人和平民在内的约100至150人被哈马斯劫持为人质扣留在加沙地带。俄罗斯大使馆称，19名俄罗斯人在不断升级的冲突中丧生，2人被扣为人质，7人据报失踪。
俄罗斯外长拉夫罗夫此前表示，应立即停止巴以之间的流血冲突，他呼吁双方停火止战。拉夫罗夫还表示，解决巴勒斯坦问题的出路在于落实以联合国安理会决议为基础的“两国方案”。
几十年来，与领土利益相关的巴以冲突一直是该地区紧张局势和武装冲突的根源。1947年，在苏联的积极推动下，联合国通过决议，规定建立以色列和巴勒斯坦两个国家，但只建立了以色列国。以色列虽然声称同意“两国方案”，但并未彻底让出巴勒斯坦领土。