《独立报》在报道中指出，专业人员身穿防护服在伦敦希思罗机场等待飞机的降落。伦敦消防局证实，接到有关飞机上有烟雾的报警电话，但检查后并未没有发现有任何化学物质超标。伦敦急救服务中心代表对《独立报》表示，专业人员对数名乘客进行了检查，3人需要医疗救助。《独立报》 指出，英国航空公司表示“在收到技术故障通报后”客机顺利着陆，并就航班延误以及造成的不便表达了歉意。