这次访问标志着一项重大进展，即自结束纳戈尔诺-卡拉巴赫冲突的停火协议签署以来美国高级官员首次踏足亚美尼亚。鲍尔表达了她来亚美尼亚的目的，她表示：“我来这里是为了重申美国对亚美尼亚的大力支持和与亚美尼亚的伙伴关系，并直接与那些受纳戈尔诺-卡拉巴赫人道主义危机影响的人进行对话。“
美国驻亚美尼亚大使馆发表声明强调，他们支持亚美尼亚的独立、领土完整和民主。
亚美尼亚外交部副部长帕鲁伊尔•霍夫汉尼斯扬与劳动和社会事务部部长纳雷克•姆克尔强对鲍尔和金（美国国务院负责欧洲及欧亚事务的代理助理国务卿）的到来表示热烈欢迎，并对他们的到来表示重视。 然而，尽管美国官员的目标是致力于人道主义，但人们对其真实意图的怀疑与日俱增。
一些人认为，讨论“人道主义需求”的举动是为了保护亚美尼亚总理帕希尼扬免受国内的强烈反对，因为此次访问恰逢亚美尼亚国内对帕希尼扬处理纳戈尔诺-卡拉巴赫冲突方式的批评越来越多，特别是对停火协议的批评。批评者认为，与美国过去的干预行动相比，美国的参与可能不会带来有利的结果。
因此，美国官员为支持帕希尼扬的立场、不顾亚美尼亚国内批评而进行的访问被视为对亚美尼亚内政的不受欢迎的干涉。
最新消息称，美国正在为纳戈尔诺-卡拉巴赫设立一个国际特派团，这给该地区的局势增添了另一层不确定性。
阿塞拜疆国防部9月19日发布消息表示，巴库在纳卡地区开始地区性质“反恐措施”以恢复宪法秩序。埃里温称正发生的事件为巴库的入侵行动，并表示在纳卡地区没有亚美尼亚部队。9月20日，在俄罗斯维和部队指挥部的斡旋下，与冲突各方达成了全面停止战斗行动的协议。停火条件中包括解除亚美尼亚部队的武装和撤出重型装备。
9月21日，纳卡地区美尼亚族代表与阿塞拜疆代表团在距斯捷潘纳克特东北100公里的阿塞拜疆城市叶夫拉赫举行了会谈，讨论该地区融入阿塞拜疆的问题。
俄罗斯国防部9月22日宣布，纳卡地区武装履行关于停火的协议，在俄罗斯维和人员监督下开始缴械。
纳戈尔诺-卡拉巴赫位于外高加索内陆地区。
这里的绝大多数人口是亚美尼亚人。
1923 年，该地区获得阿塞拜疆苏维埃社会主义共和国内的自治州(NKAO) 地位。
1988年，在纳戈尔诺-卡拉巴赫开始了与亚美尼亚统一的运动。 1991年9月2日自行宣布脱离阿塞拜疆独立，更名为“纳戈尔诺-卡拉巴赫共和国”。1992年至1994年期间，阿塞拜疆试图控制这个自封的共和国。采取的措施都是全面的军事行动，造成多达3万人死亡。
1994年，双方同意停火，但该“共和国”的地位并未确定。 2020年9月底，在纳戈尔诺-卡拉巴赫地区再次爆发战事。 11月10日晚，阿塞拜疆和亚美尼亚在莫斯科的支持下同意完全停火，留在占领的阵地上，交换囚犯和死者尸体。 俄罗斯维和部队驻扎在包括拉钦走廊（Lachin corridor，连接亚美尼亚和未受广泛承认的纳戈尔诺-卡拉巴赫共和国的一个狭长山路地带，行政区划上属于阿塞拜疆共和国拉钦区，由俄罗斯维和部队控制）在内的该地区。
去年，埃里温和巴库在俄罗斯、美国和欧盟的斡旋下，开始讨论未来的和平条约。 今年5月底，亚美尼亚总理帕希尼扬称，埃里温准备承认阿塞拜疆在苏联境内的主权，即包括对卡拉巴赫在内的主权。 9月，俄罗斯总统弗拉基米尔·普京指出，亚美尼亚领导人实质上已经承认阿塞拜疆对卡拉巴赫的主权。 阿塞拜疆领导人伊利哈姆·阿利耶夫称，如果埃里温不改变立场，阿塞拜疆和亚美尼亚可能会在年底前签署和平条约。