据报道，美国官员称，特拉维斯·金在驻韩期间因袭击罪被罚款，并被拘留了一个多月，然后被美军护送至仁川国际机场，搭乘商业航班飞往德克萨斯州达拉斯。在通过安检后，他告诉登机口的航空公司工作人员，他丢失了护照并返回航站楼。之后他加入参观板门店的旅行团，在当地时间18日下午越境。
共同警备区内执勤的警备大队属于联合国军司令部管辖，若发生突发情况，警备大队须向联合国军司令部报告，而非韩军。鉴于此，预计送还该越界人员的有关事宜需由朝美双方协商解决。
美国陆军部长克里斯蒂娜·沃穆斯当地时间20日表示：“我担心他们会如何对待他。所以，（我们）想让他回来。” 沃穆斯说，华盛顿已充分动员起来，试图与平壤取得联系，包括通过联合国的通讯渠道。但朝鲜尚未做出任何回应。
当被问及特拉维斯·金是否可能同情朝鲜时，沃穆斯说：“我认为我们没有任何信息明确表明这一点。”五角大楼表示，目前尚不清楚大约28500 名驻韩美军的行动自由是否有任何变化。
五角大楼发言人萨布丽娜·辛格拒绝直接回答有关五角大楼是否相信特拉维斯·金还活着的问题。她说，美国军方无法提供有关金的任何身份信息，“我们不知道他的情况。我们不知道他被关在哪里。我们不知道他的健康状况。”
截至目前，朝鲜媒体尚未对该事件做任何报道。韩联社推测，朝方可能正在调查该美国士兵的身份，审问其越界动机、背景，以及是否“真心投奔”。
中国吉林大学东北亚研究中心副主任、国际政治研究所所长巴殿君接受俄罗斯卫星通讯社采访时表示，这对朝鲜而言是一个突发事件，根据以往的惯例，朝鲜擅长利用此类事件进行外交交涉。因此，随着事态的发展，朝美可能会进行新一轮的外交对话，后续的发展取决于沟通的结果。
他说：“朝鲜在跟美国的对话中会寻求安全上的保障，反对美国在朝鲜半岛进行核战略武器的部署以及反导方面的高强度军演，实现所有目标需要多轮外交博弈。美国在此事件中可能会积极寻求协商解决，事态的进程取决于美朝双方的互动，最终的结果还需要进一步观察。”
目前，朝鲜半岛的紧张局势加剧。7月18日，美国战略核潜艇时隔42年再次访韩停靠。朝鲜于次日凌晨向韩半岛东部海域发射2枚短程弹道导弹，实施“针对性”示威。朝鲜劳动党中央委员会副部长金与正17日曾表示，美国应该清楚认识到，越是加强延伸威慑体制、扩张军事同盟体制，朝鲜离谈判桌就越远。
专家认为，即便美朝就美国士兵擅入朝鲜展开接触和对话，这对降低朝鲜半岛紧张局势发挥的作用也较为有限。
巴殿君指出：“目前朝鲜半岛的紧张局势实际上是由美国拜登政府对朝鲜的敌视以及韩国新总统尹锡悦所谓的反朝战略造成的。美国试图利用朝核问题推动所谓的阵营化，实现美日韩之间的三边同盟合作，继续强化对朝、对俄、对华的战略围堵。这种大格局的战略思维已经固定，突发事件不太可能颠覆美国的战略格局。总体来看，朝美之间的对话结果将取决于各方的博弈和未来半岛安全局势的发展。”
美日韩对朝代表20日在日本长野县轻井泽举行磋商。美国国务院对朝政策特别代表星·金就驻韩美军士兵在韩朝边境板门店越界入朝一事表示，美国正努力确认该士兵的人身安全，并为确保该士兵安全回国而与有关方面进行积极接触。