米勒表示，目前，我们正在和美国国防部保持联系。一名美国服役军人在未经授权的情况下蓄意进入朝鲜。美国国防部负责处理，因为这是他们的工作人员之一，我们正在与他们联系，提供一切适当的协助。
针对美国国务院是否与韩国或者朝鲜方面进行接触，发言人表示，“我们正在与韩国方面保持联系，我们与他们定期进行对话。在这方面，美国国务院没有与朝鲜或者其他国家政府联系。据我们了解，五角大楼已经与朝鲜方面的对应人员进行了接触。他们是牵头机构，我将让他们对这些接触性质进行评论。”
对于美方是否与中方进行接触，米勒表示，“目前我不知道就此事有任何此类接触”。
据美国《国会山报》报道，这名美国士兵为二等兵特拉维斯·金（Travis King）。美国陆军发言人布莱斯·杜比表示，金从2021年1月开始成为一名骑兵侦察兵（Cavalry Scout），曾获得国防部服役奖章、韩国国防服役奖章、海外服役绶带等多项荣誉。
据报道，他因纪律原因从韩国返回美国，但他设法离开机场并参加韩朝非军事区的旅游团。期间他越界进入朝鲜。目前，他已被平壤方面逮捕。
美国国防部长奥斯汀18日表示，这名士兵“蓄意和未经授权”越过军事分界线。美国官员正在“密切关注和调查这一情况，正在通知这名士兵的直系亲属参与处理这一事件”。
7月18日，美军设在韩国的所谓 " 联合国军司令部 " 宣布，一名美国人于当天下午随团参观位于朝韩分界线板门店的共同警备区时，越界闯入朝鲜。