报道称，枪击事件发生在Allen Premium Outlets商场。楼里的一个人声称听到了大约30声枪响。得克萨斯州州长格雷格·阿伯特已下令向地方当局提供一切必要的援助，称这一事件为"滔天悲剧"。州长在其网站上的一份声明中称：“目前正与市长艾伦·肯·福尔克进行接触。市区提供了州政府对地方当局的全力支持，以迅速提供必要的援助和资源。"