据该公司民调显示，52%的俄罗斯成年人不满意自己住房的内部装修。70%的租户和47%的房主也如此认为。
该公司称：“通常遭批评的有过时的家具（33%）和维修（27%），不实用的装饰（29%），墙壁和地面覆盖物（26%）以及小和功能缺乏的厨房（21%）。受访者也不喜欢缺乏现代化家电（18%）。另有17%的人表示，在他们居住的住宅中，缺乏整体风格和设计理念使其感到不满（17%），12%的人表示，他们为缺乏合乎要求的存储系统而烦恼。”
据该零售商的数据，不到三分之一（31%）的俄罗斯人关注内部装修的当前趋势。几乎四分之一（24%）的人关注专业杂志，22%的人参考熟人和亲戚的内部装修，17%的人信任知名设计师的评论，16%的人信任博主。另外15%的人认为最有权威的是伙伴的意见，而6%的人以名人的内部装修为模仿榜样。
该公司称：“在装修解决方案中，俄罗斯人特别不喜欢抛光彩色天花板（27%）、鲜艳的墙纸（26%）、墙上的地毯（25%）以及厨房角（19%）和带穗窗帘（19%）。另有14%的人认为整面墙铺风景墙纸是不好的流行，11%的人不认可彩色灯珠照明，10%的人不认可铭牌，9%的人不认可历史建筑中的塑料窗。”
结果，46%的受访者抱怨设计方案失败。其中多数人（62%）重新设计了这些内部装修细节。Vseinstrumenti.ru称，如果说36%的人为此花了最多10万卢布（约合0.9万元人民币），则有23%的人花了30万至40万卢布（约合2.7万至3.6万元人民币）。