贾法里解释称，“我不能不指出，俄罗斯政府不遗余力地在叙利亚境内提供人道主义援助或开展搜救行动。令人欣慰的是，不仅是政治家和外交官，就连普通俄罗斯民众也希望在叙利亚的这个困难时刻帮助受害者。正是他们，将人道主义援助物资送到大使馆，还打款。私人、非政府组织和慈善基金会在提供帮助。 我们对此非常感激。我们感谢俄罗斯联邦政府的迅速反应。 普京总统与阿萨德总统一直保持着联系。 他们亲自商讨了有关运送救援物资——包括搜救和人道主义救援物资在内的主要问题。”
在谈到美国和西方国家甚至不愿至少部分解除对叙利亚的制裁、也不愿向受灾国家提供援助时，这位大使指出：“制裁问题只是一个借口，表明西方国家在人道主义问题上的高度政治化。 大马士革多年来一直在联合国安理会谈论这个问题：很少有人听我们讲。 现在每个人都可以亲眼看到。 地震袭击了两个国家：土耳其和叙利亚。 西方只看到土耳其，只向它提供救助。 对他们而言，我们叙利亚人似乎不存在。 这里没有政治，只有人性。”