12月29日，阿里云高层进行大调整：张建锋不再担任阿里云智能总裁，但会继续担任达摩院院长；阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇将兼任阿里云智能总裁。
张建锋的新去向达摩院，定位为阿里旗下探索前沿科技的机构。张勇在内部信中表示，过去四年，张建锋带领全体阿里云在技术创新和行业影响上取得了显著成绩，希望张建锋带领达摩院在科技领域继续勇攀高峰。“对云计算而言，稳定和安全是对客户最基本的责任，我们要始终秉持敬畏之心，不辜负客户的信任和依托。”
据界面新闻报道，12月18日，阿里云位于香港的数据中心因制冷故障发生宕机事故，多项服务一度无法使用，使阿里云的多个大客户受到影响。外界普遍认为，此次人事调整或与该事故有关。
除阿里云发生人事变动外，张勇还任命了阿里巴巴的新首席人力官（CPO）和新首席技术官（CTO）：程立将不再担任阿里巴巴CTO，由吴泽明接任，这是阿里巴巴的首位80后CTO。明年4月1日起，童文红不再担任阿里巴巴CPO，由蒋芳接任。
阿里云智能，2018年11月26日由阿里巴巴集团旗下“阿里云”升级而成， 是亚洲最大的云计算平台，在全球云计算市场份额位居第三，在全球19个区域拥有55个可用区。