“员工们被告知，他们不能有白发、秃头和穿便装，即使他们是以乘客而非工作人员的身份飞行，”《太阳报》澄清道。
带有新规则的小册子厚40页。它说，白发应该定期染成自然色（指甲花色和鲜艳的颜色是不允许的），发际线后退的乘务员应该每天剃掉稀疏的头发，让头发看起来更整洁。
此外，员工一定要使用除臭剂，但最好拒绝气味刺鼻的香水。女性也被禁止佩戴珠宝，“以避免在海关和安全检查时延误”，男性则不能穿“奇怪的袜子”。袜子不应比小腿长，也不应比小腿短，并与裤子的颜色相匹配。
禁止与同事进行闲聊，也不允许拿着塑料袋和从免税店中购买的商品出现在公共场合。
新规定并未在印度航空公司的员工中激起特殊的热情。 “有些人认为这对航空公司的形象是必要的，但我认为这太过分了，”其中一名员工分享说。