出席活动的桃园信息技术厅厅长余宛如亲眼目睹了事发经过，并晒出了伤心女孩的视频。
参赛选手被邀请到大会舞台上，她们手拿各自国家的国旗用本国语言向观众致意。然而还没等高曼容走上舞台，她却突然被组织方负责人给拦了下来。
余宛如写道，她最初对高曼容被奇怪地排除在活动之外感到困惑。不过当她看到女孩们上台挥舞国旗时，她认识到高曼容被阻止是防止她挥舞“台湾的旗帜”，以示对中国的尊重。
当余宛如用她的智能手机记录这件事时，可以看到高曼容在哭。 事后，余宛如表示自己找到了高曼容并给予安慰和鼓励。余宛如写道，世界创新科技大会的组织方也前来向高曼容道了歉。
主办方称，他们也是在最后一刻被告知不得让台湾选美皇后上台。