此前俄罗斯联邦资源利用监督局局长斯维特兰娜·拉吉奥诺娃称,嘴被炼乳罐子卡住的北极熊来到克拉斯诺亚尔斯克边疆区北部的迪克森村向人们求助。莫斯科动物园园长斯维特兰娜·阿库洛娃说:“莫斯科动物园向卡拉斯诺亚尔克边疆区派去兽医,准备一切必要的设备和兽药。将完成一系列的营救动物的行动。特别是将要进行固定,取出罐子,治疗伤口。”她说,然后必须将北极熊运到离村子远一些的地方。阿库洛娃说:“将会给北极熊留下一些鱼,因为现在北极熊已经筋疲力尽并且在第一时间无法捕猎。”