KDDI表示，截至下午1点故障仍在继续。旗下廉价品牌“UQ mobile”和“povo”手机也连接困难。租用KDDI线路提供服务的乐天移动公司、廉价智能手机运营商JCOM等的线路也受到了影响。au、UQ mobile和povo的个人签约数截至今年3月底合计为3097万件。
大垣共立银行（岐阜县大垣市）2日发布消息称，由于此次的通信故障，部分ATM无法使用。此外，快递巨头雅玛多控股公司2日表示，顾客在网上确认货物配送状况等的系统变得无法更新到最新状况。
KDDI表示“给顾客造成了很大的困扰，深表歉意”。推特上，用户纷纷发帖称“电话打不通”、“无法外出”等，困扰不断扩大。