谢尔曼在美国和欧盟关于俄罗斯和乌克兰局势的高级别论坛上发言说：
“直到（俄罗斯在乌克兰采取特别军事行动）第一天前，我们都在非常积极地进行外交斡旋。我曾与俄罗斯同事进行了私人接触，并告诉他们：‘是的，我们理解，你们有一系列合理的安全担忧——我们有很多方法可以用来解决这些问题。”
她说，在与华盛顿安全官员的接触中，俄罗斯领导层似乎一再坚持让北约恢复到1997年的状态，而美国认为这很“荒谬”。她强调：“各国应该独立决定加入北约的问题，其它国家不能为他们做出这样的决定。”
2021年年底，乌克兰东部顿巴斯地区局势加剧。基辅和西方国家对俄罗斯在乌克兰边境附近集结部队表示担忧。2022年初，2014年乌克兰政变后自行宣布成立的顿涅茨克人民共和国和卢甘斯克人民共和国称基辅准备入侵，请求俄罗斯总统普京承认两国。俄罗斯总统普京2月21日签署承认两国的总统令，24日宣布决定对乌克兰采取特别军事行动。克宫称行动的目标是将乌克兰去军事化。西方国家随即对俄罗斯实施多项制裁，涉及国债、银行业等多个方面。