福特在6月15日提交给美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）的一份文件中表示，召回车辆包括2013至2019款Escape、2013至2018款C-Max、2013至2016款Fusion、2013至2021款Transit Connect和2015至2018款Edge等车型。
召回的汽车中，超过290万辆来自美国，还有39.4万辆来自加拿大。
NHTSA发布的文件中表示，换挡电缆衬套的损坏或丢失，可能会使车辆无法切换到预期的档位，或者在驾驶员选择停车档位后，车辆可能会溜车。福特表示，他们收到了6份可能与此缺陷相关的损坏报告和4份受伤报告。
福特称，从2015年4月到2022年3月，该公司收到了1630份与此问题相关的保修报告和233份其他报告。为了解决这个问题，经销商将更换引擎盖下的换挡衬套，并增加一个保护盖。新零件将由不同等级的材料制造。