三星应用商店（Galaxy Store）负责人对这一问题发表评论称，由于制作该广告横幅的员工不够细心，才使得iPhone出现在横幅上。
该平台在一份声明中指出，"您好，这里是三星应用商店。有关负责人在修改原始设计文件的过程中犯了一个错误。该图像将在今天被更换。感谢您对三星应用商店的支持。我们将尽力为您提供更好的服务。"
随后，旨在推广三星主题的横幅广告被重新设计，其中显示的是一部安卓智能手机，屏幕上方有一个自拍相机孔。显然，错误的原因是横幅广告的设计者不够细心。
该平台在一份声明中指出，"您好，这里是三星应用商店。有关负责人在修改原始设计文件的过程中犯了一个错误。该图像将在今天被更换。感谢您对三星应用商店的支持。我们将尽力为您提供更好的服务。"