据日本海上保安厅的资料显示，船上有包括两名儿童在内的24名旅客和2名机组人员。游船从北海道室兰港驶出并前往风景如画的瀑布所在地斜里町。大约在13时15分发出了遇险信号。直升机和巡逻艇前往预测的游船所在位置。日本共同社称，两个小时的搜索后救援人员无法成功确定船只位置。报道称，NHK电视台周日在船只所在地发现有很高的海浪。