飞机从巡航高度突然下降后坠毁，媒体报道称，救援人员没有发现任何幸存者的迹象。飞机失事的原因尚不清楚。波音公司表示，他们正在努力收集更多信息。据波音网站介绍，737-800客机最大载客量为189人，配备CFM-56引擎。目前还不清楚出事飞机是否使用了上述引擎，因为航空公司可以自由选择其他供应商的引擎。CFM引擎是由通用电气和法国赛峰(Safran)的合资企业生产的。通用电气股价下跌0.8%，赛峰股价下跌2.8%。波音股价收低3.6%，中国东航在美国上市的股票大跌6.3%。