涅边贾表示：“普京总统和俄罗斯国防部已经明确表示，不会对平民目标发动袭击。但民族主义者将平民用作人盾。”
他补充表示：“我们坚决谴责民族主义者在居民区部署火炮阵地和齐射系统。这直接违反了国际人道主义规则。”
针对西方外交官指责有平民因俄罗斯军方行动死亡，涅边贾强调说：“我不能不注意到，我们的同事经常在他们的宣传狂热中使用来自顿巴斯的照片，把这些当作所谓‘俄罗斯侵略乌克兰’的后果。”
他说：“现在这样的假消息非常多。互联网和Telegram充斥着这样的假消息，以及关于俄罗斯袭击平民住宅的短视频，这些视频在世界其他地区拍摄，与乌克兰没有关系。“
近来，乌克兰东部顿巴斯地区局势加剧。2014年自行宣布成立的顿涅茨克人民共和国和卢甘斯克人民共和国请求俄罗斯予以承认。俄罗斯总统普京2月21日签署承认两国的总统令，并在总统令中指示俄武装力量在双边友好合作互助条约签署前在两国境内履行维和职能。2月24日早上，普京宣布决定对乌克兰采取特别军事行动。俄罗斯总统新闻秘书佩斯科夫表示，俄罗斯开展特别军事行动的目标是将乌克兰去军事化。
俄罗斯国防部强调，俄军没有对乌克兰城市采取导弹攻击、炮击或空袭，只在用高精度武器瘫痪乌克兰的军事基础设施、防空设施、军用机场和航空队，乌平民不受任何威胁。