据路透社的消息人士称，调查将专注于阿里云如何存储美国客户的数据（个人信息、知识产权）以及中国政府是否可以访问这些数据。美国还担心北京可以单方面地干扰美国用户访问存储在阿里云中的自己的信息。根据调查的结果，美国监管机构可能会完全禁止在美国境内使用该服务。根据市场调研公司高德纳（Gartner）的数据，阿里云（在美国）给阿里巴巴带来了大约5000 万美元的收入。阿里巴巴公司拒绝就情况置评。纽约证券交易所的交易数据显示，受此消息影响，阿里巴巴股价一天内下跌4.6% 至每股 125.7 美元。