警方之前发布消息称，初步数据显示，约100人已被疏散至五层，那里有开放式露台。《南华早报》报道称：“有300多人因火灾被困在香港一栋摩天大楼的楼顶上。”该报还指出，7人一氧化碳中毒，其中4人已住院治疗。此前报道称有两名伤者。据悉，大火首先出现在有电子设备的房间。当地时间12时37分，香港铜锣湾世界贸易中心发生火警，刚好是午休时间。据报道，主要是商店和餐馆的客人停留在写字楼和购物中心所在的大厦内。火灾原因尚不清楚。