根据调查,96%的受访者指出方便是俄罗斯民众选择非现金支付的主要原因,占第二位的原因是卫生(37%),安全排第三位(31%)。手机的银行APP能够实现大部分功能也是一个重要因素,可以在线完成支付和转账,不必使用自动柜员机。本次调查是在2021年10月进行的,有大约2000名俄罗斯民众参与。