该报网站中称，“安全领域专家表示，问题很可能源于脸书服务器配置错误，这导致人们无法连接到网站，例如Instagram和WhatsApp。”此前4日脸书、Instagram和WhatsApp出现涉及全球的大规模运行故障。随后用户们还报告其他服务器运行故障，其中包括Telegram、推特、谷歌和TikTok。