她说：“数据证明，俄罗斯这个目的地是自由行用户首选的深度目的地。我们发现，70%以上用户都会在俄罗斯停留7天以上的时间，相较于一些海岛或者新加坡的亲子游，前往俄罗斯的用户40%以上都选择和朋友一起前往。年轻人对目的地的体验也比较深入，除了传统的景区，越来越多的客户去俄罗斯看极光。”
刘懿萱指出：“同时，我们2019年观察到文化旅游取代了消费旅游这样的现象。比如说，我们发现很多客户都去博物馆打卡。在目的地下博物馆被搜索词名单中俄罗斯位列第7名。”
谈到与俄方合作，刘懿萱介绍道，俄罗斯国家旅游局还没有正式与马蜂窝展开大规模合作。不过，马蜂窝与莫斯科旅游局的合作从去年到今年是一直有的，俄方在“马蜂窝”上发布和推广相关莫斯科的一些小众美食和博物馆等。另外，在疫情之前也有乌拉尔航空公司和俄罗斯当地的一些业者、品牌和航司希望未来与马蜂窝一起合作。
她表示，希望未来疫苗互证或者通关的政策之后，公司可以重新启动与俄罗斯业者的合作。
中国游客是俄罗斯入境旅游的主要客源，2019年中国游客在所有赴俄外国游客人数的比例达到29.5%。新冠疫情前，中国游客主要是以大规模的团体免签的形式赴俄罗斯并前往莫斯科和圣彼得堡旅游。
专家们认为，疫情期间，中国游客对自由行和小团体旅游的需求增加。这一趋势将延伸至包括俄罗斯在内的国际旅游业。
2020年俄罗斯入境旅游人数减少了93%以上。俄罗斯旅游运营商协会执行总裁迈娅∙洛米泽去年12月向记者表示，当年1-9月赴俄外国游客数量为32.68万人次，2019年有510万人次。