库兹涅佐夫说，机器人将取代律师、会计、分析师和经理人，他们将不得不在职业生涯的中期重新学习，但是会出现新的职业，盛行与“人与人”互动有关的服务。
他说：“现在无法想象没有机器人的领域。在未来20年，它们将占据大量工作岗位。例如，评分服务将使分析师的存在毫无意义。数字机器人将取代会计、律师。”
他认为，总的来说，机器人将取代全部办公室工作人员的一半：“那些从事销售、供应、投标的人。一半‘办公室生物’将失业。”
他表示，许多人将不得不在职业生涯的中期重新学习。
他回顾说，这种情况在人类历史上已经发生过，当时人力被机器取代。但这一次，变革的速度令局势格外严峻，所有改变都将在一代人的时间内发生。
库兹涅佐夫认为，很可能会出现许多与“人对人”服务有关的新职业，以补偿消失的工作岗位。他说：“过去几十年来，人们离开工厂，进入办公室，现在他们不得不再去别的地方。有机农业、教练、微型剧院、家庭幼儿园。现在莫斯科最好的学校平均每名教师教15名学生，未来将是5名。教师职业将再次获得需求和尊重。”