这件事发生在周三，但仅在周五晚上才获悉此事。飞机是从美国马拉纳市飞往加拿大蒙特利尔市。航空公司称，这是“廉航航班“，飞机上有三名机组人员。据航空承运人的资料显示，在飞机起飞后机长很快发现一个发动机出现故障并关闭发动机，然后开始请求紧急迫降。飞机在图森市顺利降落。
在两架波音737 MAX飞机坠毁后美国和其它国家都暂停了此型号飞机。2019年埃塞俄比亚航空公司波音737 MАХ 8飞机在该国德布雷塞特镇附近坠毁，机上157人全部遇难。2018年印尼狮航的一架波音737MAX飞机坠毁，机上189人全部遇难。
2019年10月联合当局技术审查小组的国际专家组确定波音和美国联邦航空管理局允许的737MAX飞机在认证方面有重大缺陷。
11月中旬美国联邦民航管理局决定恢复使用波音737 MAX。美国民航管理局称，允许使用并不意味着波音737MAX能立刻回到天上飞，首先应该制定机长培训计划。