里亚比宁说：“根据用户的感知，智能手机更接近家用电器，只有发生故障时才会更换，而不是因为出现新的功能会更换。买完手机的客户不会再关注功能和设计。对于他们来说，都一样。他们使用旧手机的时间越长，越难买一台新设备。一台手机的平均使用年限接近三年。”
三年仍未更换的智能手机会出现电池质量下降，电池的使用时间会越来越少。里亚比宁认为，手机运行两年后，电池容量就会开始下降。电池一旦出现问题后，您就要去服务中心另外花钱，延长手机的使用寿命。此外，快速充电只会加速电池的老化。
据此前报道，手机专家介绍如果智能手机掉入水里该怎么办。正确及时的做法可以让手机恢复“活力”。首先，需要将设备从水里拿出后，取出电池、SIM卡和存储卡。不要打开手机或用吹风机吹干手机。应该到服务中心向专家寻求帮助，让他们清除手机里残留的水，以避免腐蚀损坏机器。