杜加里克称，“古特雷斯刚刚与阿塞拜疆总统伊利哈姆∙阿利耶夫和亚美尼亚总理尼科尔∙帕希尼扬举行了视频会谈。”
联合国秘书长发言人透露，古特雷斯发出了同一论题：必须立刻停止作战行动，缓解紧张局势，在欧安组织明斯克小组联合主席努力下重开不预设条件的和无拖延的建设性谈判。
他指出，古特雷斯对欧安组织的重要作用表示充分支持，主张必须立刻向该地区派遣欧安组织观察员。
阿塞拜疆国防部9月27日表示，亚美尼亚武装力量向纳卡接触线附近的居民点开炮，据报有平民死亡。据亚美尼亚国防部消息，纳卡地区“遭到炮击和导弹攻击”。埃里温称阿塞拜疆方面向纳卡方向发动了进攻。不受国际承认的纳卡共和国表示，其首都斯捷潘纳克特等多个居民点遭到炮击，呼吁平民进入掩体，晚些时候宣布实行戒严和军事动员。亚美尼亚27日当日也宣布实行戒严和军事总动员。阿塞拜疆总统批准在多市实行戒严和宵禁，并宣布部分军事动员。俄罗斯、法国和德国等多国国家敦促纳卡冲突各方保持克制。
纳卡冲突始于1988年2月，当时纳戈尔诺-卡拉巴赫自治州宣布退出阿塞拜疆苏维埃社会主义共和国。在1992-1994年的武装对抗中，阿塞拜疆失去了对纳卡及其周边七个地区的控制。自1992年起，和平解决纳卡冲突的谈判在俄美法担任联合主席国的欧安组织明斯克小组框架内进行。谈判中阿塞拜疆坚持要求维护本国领土完整，不受国际承认的纳卡共和国没有参与谈判，由亚美尼亚维护其利益。