中国国家统计局网站通报称，第一季度，中国邮政行业运行受到较大影响，但随着行业加速复工复产，疫情影响逐步降低，行业运行加快恢复。
对此，专家李凯指出，由于疫情初期正值春节前后，很多快递人员都回家过年，突发疫情之后，各地就相继进入隔离状态，因此，很多快递从业人员无法复工。
数据显示，中国快递业在经历了第一季度的短暂低谷之后，第二季快递业务量和收入分别完成213.5亿件和2289.8亿元，同比增长36.7%和23.5%，月均提高10个百分点以上，5月和6月增速均超过35%,修复反弹超预期。为什么随着中国疫情逐渐平稳，大型商场等线下购物逐步放开，中国快递业仍然以较快速度增长，甚至超过去年同期水平？
李凯指出，疫情实际上加速了快递业发展的趋势，并把发展速度变得更快。“因为我们想要减少人员接触，因此就通过快递完成交易。”
他说：“由于网上购物趋势的高涨，电商企业的转变也非常快。直播带货越来越普及，从业人员的队伍在扩大。此外，企业也在不断创新和便利购物方式，使得网上购物也呈现一个比较竞争激烈而且更顺应消费者需求的态势，实际上这从正向刺激了网购的发展。除此之外，消费需求从线下转向线上。疫情促进了人们购物习惯的改变，也促进了人们学习网购知识的使用。”
数据显示，今年上半年，中国邮政行业业务收入和业务总量累计完成5028.2亿元和8765.3亿元，同比分别增长11%和22.4%