此次调查于2020年4月10日至12日进行，7个欧洲国家和俄罗斯各有1000名年满18岁的居民参加。
万事达卡的分析人士指出：“近一半（43%）俄罗斯人称在疫情期间更少使用现金，22%的民众表示不再使用现金。同时，一半数受访者开始更多使用非接触式卡，而且16%的俄公民现在才首次尝试使用这项技术。”
民调表明，每天使用非接触式支付的受访者认为，这样付款更卫生（81%）、更简单（85%）。与欧洲国家一样，俄罗斯受访者也主要在食品商店（96%）、药店（78%）和其他零售商店（58%）使用非接触式支付。
万事达卡公司称：“虽然78%的俄罗斯人和64%的欧洲人已经掌握了非接触支付技术，由于认为这是最安全的支付方式，还需要继续开展工作，让这种支付方式也成为其余用户的使用习惯。”