马朝旭说，“国内也正在考虑对疫情严重国家一些确有困难、急需回国的留学人员，采取逐步、有序的方式，作出相应安排。今天已经安排一架临时包机飞赴伦敦接回在英国的一批出境困难的留学人员，这架飞机已经在9:30起飞。”
他表示，此外，中方源源不断地向中国留学人员比较集中的国家调配50万份“健康包”，包括1100多万个口罩，50万份消毒用品以及防疫指南等物资。同时，利用民航飞机优先安排健康包的运送。他称，健康包虽然小，但是传递的是祖国、党和人民的关爱，呵护的是海外学子，让他们倍感关爱。
据他称， 3月份海外疫情加速扩散蔓延后，中方又派出9个架次的临时航班从伊朗、意大利等疫情严重的国家接回包括留学人员在内的1457名中国公民。
马朝旭 表示，目前海外尚有140万名中国留学人员。
马朝旭说，据教育部门统计，中国在海外的留学人员总人数为160万人，目前尚在国外的大约140万人。美国约有41万，加拿大约23万，英国约22万，德国、法国约11万，澳大利亚、新西兰约28万，日韩约18万。
他指出，留学人员所在国的疫情发展阶段不同，采取的防控措施也不同。留学人员处境不同，需求也存在差异。针对上述情况，必须要统筹考虑、积极稳妥、精准施策，目的就是要千方百计确保留学人员的健康和安全。