消息中指出，电话会谈是应乌克兰方面的要求举行的。
消息中说：“讨论了有关乌克兰内部危机调节问题的方方面面。俄罗斯总统强调，全面无条件执行明斯克协议一揽子措施以及包括2019年12月9日巴黎峰会在内的’诺曼底模式‘峰会各项决定十分重要。俄罗斯总统普京就此直接向乌克兰国家领导人泽连斯基提出了一个问题，即基辅是否打算真正去执行明斯克协议"。
乌克兰当局2014年4月开始采取武装行动，对付自行宣布的卢甘斯克和顿涅茨克人民共和国，它们在2014年2月乌克兰国家政变后宣布独立。据联合国最新资料显示，冲突造成约1.3万人死亡。
各方一直在讨论顿巴斯局势调解问题，包括联络小组在明斯克会晤期间，该小组从2014年9月起已经通过3个文件，规定缓解冲突的措施，包括停火。然而停火协议签署后冲突双方仍继续互相开火。