该消息称：
“乌拉尔航空公司向中国发出了一批医用防毒口罩。这一保护工具将在中国的机场免费分发。由于冠状病毒2019-nCoV在中国传播，出现医用口罩短缺。”
该公司称，所有的乌拉尔航空客机均补充配备了医用口罩。一有要求，以及一旦发现传染病症状，口罩将发放给乘客。
乌拉尔航空公司指出：“此外，我们的飞机上一直有通用抗流行病套具，其中包含消毒剂和个人防护用品。”