据了解，
这名女子7年来每天使用两次这种护肤产品。一段时间后她开始向医生抱怨说她手部和肩部肌肉活动不自如并且无力。在开始治疗两周后，这名女子视力下降，走路不稳并且出现
语言障碍。原来这些都是汞中毒引起的。
一般的治疗对这种病没有作用，因为甲基汞是中毒的原因，甲基汞中毒会引起比汞中毒更严重的后果。这名女子的神经系统遭到严重损伤，她已成为残疾人：现在她要通过探针进行进食。
对这件事情进行研究的人说，美白皮肤的
化妆品中可能含有汞，专家们还是第一次碰到脸霜中含有
甲基汞。这是50年来美国第一例甲基汞中毒事件。