山西财经大学副教授李凯在接受卫星社记者采访时解释道：“商家制定复杂的折扣规则主要目的是为了制造‘价格烟雾弹’，让消费者感觉很便宜。而且商家大量宣传‘双十一’的折扣力度是最大的，让消费者产生过了‘双十一’这一天就没有这么低的价格的感觉，消费者往往在匆匆忙忙中就购买了。在这种紧张感下，消费者很容易不理智消费，这个做法对商家很有效。”
以具体商品为例，俄罗斯卫星通讯社记者在淘宝网站上看到，一双鞋子的图片上用加大字码写着“311到手价”，但是仔细观察才会注意到，这是“最低”到手价。想要用这个价格购买这双鞋子，需要凑4件商品一起购买，使用“满400减50”的优惠券，并且还需要在11月11号凌晨0:00—2:00完成付款。
面对复杂的规则，有网友表示理解，微博博主“袁者之”认为，“如果一个活动万年不变不更新，可能会有人觉得没有创意和新意。”但是大多数网友还是表示了一些不满。俄罗斯卫星社记者采访了几位年轻人，他们表示面对“双十一”购物节的各种优惠活动，无力参与，并呼吁卖家少点“套路”，多点直接明了的折扣。
北京市民李女士说：“说实话，‘双11’搞得太复杂了，而且玩法年年花样翻新。但我勉强追赶时代，已经接受了一些诸如抢津贴、满400-50和付定金这样的规则，但是最想呼吁的当然是直接打折，不要让我们消费者变成十级数学学者！”
生活在深圳的蔡女士表示：“复杂的游戏规则，除领劵还有盖楼等活动。商家这样做只是想要消费者能更多消费，以及让更多的消费者参与活动，最后形成购买，让利益最大化。我属于理性消费的人，只买真正需要的东西。繁杂的领喵币、盖楼等活动，我不想参与。不过简单的购物津贴，还是可以动动手指领一下，该买的东西还是得买。消费者更多的只想要简单的折扣、粗暴的降价，花里胡哨的东西让人头疼。”
生活在武汉的李女士说：“今年‘双十一’我完全没有参与，因为每年都是‘一顿操作猛如虎，最后便宜两块五’，不值得花那么多精力。”
商家希望可以通过复杂的规则实现“价格混淆”，成为最大的获利者，但也有一个可能是这样反而降低了消费者的购买欲望。在实现利益最大化和带给顾客真实的优惠之间保持平衡，或许是商家在未来需要思考的重点。