俄罗斯卫星通讯社记者11日致电宝矿力水特在香港的分公司--香港大冢制药有限公司，公关部工作人员表示，目前对这一事件没有最新回应，仅以公司10日晚在社交媒体"脸书"发布的声明为准。
经过记者查找，这份致歉声明10日晚仅以英文形式发布，并未提及从TVB撤回广告事件，也没有说明向谁道歉。声明称，根据我们公司的信念，"大冢人--为促进世界更健康，创造新产品"。 我们始终尽我们最大的努力，支持来自世界各地人们的健康。对于我们7月9日的回复所带来的不便，我们深表歉意。
宝矿力水特日本本部对香港分公司撤回TVB广告一事予以确认，但表示此举不掺杂政治因素。根据环球网援引日本本部公关人士的话称，撤回TVB广告的决定是香港大塚制药公司经过诸多讨论，出于商业原因考虑做出，并不掺杂政治因素。该决定完全由香港大塚制药公司自行做出，日本本部未给予任何指示。
俄罗斯卫星通讯社记者11日实地探访了北京国贸地区的一家大型超市，宝矿力水特的销售没有受到影响。但记者随机采访得几位中国内地民众均表示，未来不会再考虑购买宝矿力水特的产品，宝矿力水特的道歉也缺乏诚意，只是针对舆论的敷衍。
在北京读书的"95后"硕士研究生冯同学向记者表示，宝矿力水特撤销了其在支持香港警方的电视台的广告业务，随后在社会压力下被迫道歉。这种行为是明目张胆地反对香港警方在近期事件中维护香港治安的举动，为香港的不法分子摇旗呐喊。我不能接受这种形式的道歉，其行为已经造成了加速香港局势恶化的势头，道歉是于事无补的。该企业的行为是可耻的，手段是卑劣的。
他认为，香港近期发生的事件是香港政府和民众之间的问题，不是任何一家企业的"政治秀场"。宝矿力水特的行为如果伤害到中国人民的感情，民众在选择这些配方相似的功能饮料时可能会有所取舍。在华企业必须遵守中国的法律法规，香港近期发生的事件是中国的内政问题，不允许任何国家和外国企业横加干涉。
从事外贸行业的黄先生也持同样观点，他认为，无法接受宝矿力水特的道歉。如果是正常的商业行为自然无可厚非，但宝矿力水特在敏感时期做出决定，显然是有意为之。从道歉来看，也只是针对舆论的敷衍道歉，令人难以接受。
"宝矿力水特道歉声明第一段的内容完全与 TVB 事件无关，第二段的内容所道歉的对象不明，拒绝接受这样语焉不详的道歉，会选择抵制宝矿力水特的产品，"在北京从事传媒行业的杨先生向记者表示，维护祖国统一是中华民族的爱国主义传统，实现祖国完全统一是中国人民不可动摇的坚强意志，要坚决地抵制宝矿力水特的产品。香港是中国的特别行政区，香港事务纯属中国内政。近日在香港特区发生的暴力冲击立法会大楼、肆意损坏立法会设施的行为，是践踏法治、危害社会秩序的严重违法行为，对此应当予以强烈谴责。