消息人士表示，飞行员操作失误导致飞机硬着陆，但火灾是由于客机设计本身存在缺陷造成的。
消息人士指出，悲剧是因多重原因叠加所致。首先，闪电几乎击毁了所有自动控制系统和无线电通讯，为事故埋下隐患。此外，飞机着陆时起落架断裂，翼梁和油箱部分受损。这些原因最终导致飞机起火。
消息人士说：“但根据适航标准，不应该出现油箱放置在起落架上方的情况。”
此前《生意人报》援引消息人士的话报道，客机事故的全过程已被还原。专家认为，事故是飞机高速着陆导致的。
俄航执飞莫斯科-摩尔曼斯克航线的苏霍伊超级喷气-100型客机（Sukhoi SuperJet-100）5月5日晚紧急返回谢列梅捷沃机场并在飞行28分钟后实施硬着陆。飞机由于天气状况复杂，仅在第二次尝试后才成功硬着陆。降落时飞机起落架断裂，发动机起火。据俄侦委最新数据，事故造成41人死亡。