了解调查的消息人士认为，飞行员犯下了几个错误。比如，他们没有耗尽燃油，因此飞机降落时速度非常快，导致"硬着陆"，才出现弹跳的现象。起落架杵破油箱，导致航空煤油着火。
媒体报道称，飞机带着满油的油箱降落，原因是机组人员失去无线电通讯和其他电 子设备后无法完成排油操作。消息人士称，机组人员的最大错误是决定飞跃飑线。此前有报道称，正是由于被闪电击中，飞行员决定返航。消息人士指出，地面工作人员未能迅速对事故做出反应，也难辞其咎。
媒体报道称，飞机带着满油的油箱降落，原因是机组人员失去无线电通讯和其他电 子设备后无法完成排油操作。消息人士称，机组人员的最大错误是决定飞跃飑线。此前有报道称，正是由于被闪电击中，飞行员决定返航。消息人士指出，地面工作人员未能迅速对事故做出反应，也难辞其咎。
俄航执飞莫斯科-摩尔曼斯克航线的苏霍伊超级喷气-100型客机（Sukhoi SuperJet-100）5月5日晚紧急返回谢列梅捷沃机场并在飞行28分钟后实施硬着陆。飞机由于天气状况复杂，仅在第二次尝试后才成功硬着陆。降落时飞机起落架断裂，发动机起火。
据俄罗斯联邦侦查委员会的消息，机上78人中37人幸存：5名机组人员中4人和33名乘客。