消息指出，今年3-4月，该旅游协会对莫斯科73家博物馆接待中国游客的准备情况进行了调查。而已经加入“友好中国”项目的博物馆没有参加此次调查。
旅游协会表示：“莫斯科的博物馆期待接待更多的中国游客，然而其中绝大多数都没有配备正规的中文导游和中文讲解器。”
调查结果显示，只有10%的受访博物馆表示，馆内安装了至少一种中国的电子支付系统，例如最常见的银联。
调查还显示，仅一成博物馆为中国游客提供专业的中文导游服务。配备中文讲解器的博物馆仅占9%，另有12%将该任务纳入规划。此外，约15%的博物馆为中国游客提供英文讲解服务。
“友好中国”项目副经理卡米利亚诺娃表示，目前莫斯科大多数博物馆都没有和中国游客打交道的系统营销策略。她指出，这一情况必将改变，竞争中国游客的势头日趋激烈，市场需要更多的旅游线路。