该公司还表示，停止使用波音737 MAX的决定是由一些管理部门以及运营公司根据国内市场的条件而作出。
波音指出，没有得到美国联邦航空管理局任何有关737 MAX的指示。
3月10日上午，埃塞俄比亚航空公司的一架波音737 MAX客机在埃塞俄比亚德布雷塞特附近失事，机上有157人，包括8名机组人员。遇难者来自35个国家，包括3名俄罗斯人。这是该型号飞机近5个月以来发生的第二次空难。2018年10月29日，印尼狮航一架该型号客机坠毁。
空难发生后埃塞俄比亚航空公司（Ethiopian Airlines）暂停了波音737-8飞机的飞行。
作出停止使用737 MAX飞机决定的国家有英国、中国、印度尼西亚、越南、新加坡、马来西亚和阿曼。全球大型旅行集团Tui也决定取消所有737 Max 8的航班。