专家认为，“社交媒体的危险性在于缺乏批判性思维和对信息的交叉性检查，这就可以传播错误信息和进行虚假宣传、使人们缺乏应对攻击行为、心理压力、网络侮辱等方面的社会技能。”为此，帕梅拉认为，网民需要通过培训、熟悉情况、感知平衡、进行“数字公民”及技术知识学习等手段来培养自己对网络的控制方法。
帕梅拉称，真正上瘾的源头只有一个（社交网络或智能手机）的情况很少，这里面有与心理健康有关的问题。专家指出，对社交网络的依赖是对技术依赖的一部分，并且对将互联网作为单独的依赖性源泉进行论证存在相当多的争议。
因此，一个人存在诸多心理问题并不一定与太多使用互联网和社交网有关。只是简单地缩短上网时间并不能解决心理健康专家应该处理的问题。