在飞行过程中，机长告诉乘客，飞机上有一个盛放心脏的箱子，它本该由前一架航班从加州的萨克拉门托运往西雅图。该报称，不知为何，这个箱子竟然没有从飞机上卸下。乘客和机组人员担心，这是用于移植手术的器官，人的生命取决于对它的及时运送。
后来查明，心脏本应被转移到西雅图附近的人体组织仓库，以便为以后的手术提取瓣膜。在这样的情况下，器官的保存时间要求比用于病人紧急移植手术的时间长。需要指出的是，瓣膜并不适用于特定患者。
据该报援引萨克拉门托“Sierra Donor Services”移植中心代表的话报道，“最主要的是，这次没有人急需这颗心脏。”
事件发生在上周日。据该报消息，器官还是在它过期前的12小时被按时送交目的地。对此事的起因和肇事者姓名均未报道。