两名警官称，他们接到了一个电话，电话中称有一男一女在索尔兹伯里马尔廷斯（Maltings）购物中心里的长椅上睡着了。柯林斯称，他们在两分钟内就赶到了事发地点：
“那名男子（斯克里帕利）的坐姿很奇怪，一副不问世事的样子，目光朝一个方向望去。他还在呼吸，但对周围的一切没有任何反应。我们试着提供医疗帮助，并弄清发生了什么事情。我们脑中的第一反应是，他可能是嗜毒成瘾了，处于麻醉状态。”
此后，警方的医务人员赶到现场，开始对斯克里帕利进行检查。据报道，在他身上找到了带有俄语字样的电话，警方对此感到奇怪。随后，斯克里帕利就被送往医院。
据俄罗斯媒体报道，谢尔盖·斯克里帕利的侄女维多利亚12月10日称，英国情报机关可能把她的堂妹尤丽娅·斯克里帕利强行关押在一个军事基地。维多利亚强调，自7月24日起，她就再也无法联系上自己的这些亲戚们。