希望看到“皇家马德里”和“利物浦”两支球队对决的球迷在赛前很久就已经面临许多问题。其中之一就是在决赛日的机票价格上涨。RT电视台指出，在比赛前夕，从伦敦飞往基辅的机票价格是1633美元，而在几天后，票价就掉到359美元。其他与乘飞机出行有关的问题有：航班数量不够、基辅鲍里斯波尔国际机场的容纳能力、转机耗时长。在某些情况下，从伦敦飞往基辅竟然可能需要18-28小时。此外，对球迷的安置也出现困难。在基辅的住宿价格可能会涨几十倍：5月26日，在一家酒店的每晚房价为1155美元，而在6月2日，还是同一个房间，每晚房价只要21美元。
还有一个问题与基辅奥林匹克国家体育场直接相关。体育场的容量是7万人。然而，两家参加决赛的俱乐部只被分配了3.3万张票，这引起了球迷的愤怒。此外，很多人抱怨票价过高，不是每个人都买得起票。利物浦俱乐部球迷工作部门负责人托尼·巴莱特称，准备去基辅就是“一场噩梦”。他在自己的推特上写道，“决定在一个耗时又长、花费又贵的地方进行决赛——作出这个决定的人应该解释。这个决定意味着，既然不在乎比赛精神，那就是在足球中出了某些问题。”