公告说，美国商务部工业与安全局签发了一项命令，根据该命令，依据和解协议原暂缓执行的为期七年的拒绝令（包括限制及禁止本公司及全资子公司深圳市中兴康讯电子有限公司申请、使用任何许可证或许可例外，或购买、出售，或从事任何涉及受美国出口管制条例约束的任何物品、软件、或技术等交易）自2018年4月15日（美国时间）起被激活直至2025年3月13日（美国时间）止。
公告表示，公司将积极沟通以及通过合法途径寻求解决方案，同时将根据重要进展情况进行信息披露。
中兴通讯当天在官网也发布消息认为，美国商务部工业与安全局无视中兴通讯过去两年在遵循出口管制合规方面的艰苦努力、巨大投入和长足进步；无视就解决相关问题作出的努力，在相关调查尚未结束之前执意对公司施以最严厉的制裁，对中兴通讯极不公平，不能接受。
消息认为，美方拒绝令不仅会严重危及中兴通讯的生存，也会伤害包括大量美国企业在内的中兴通讯所有合作伙伴的利益。
中兴通讯表示，不会放弃通过沟通对话解决问题的努力，也有决心通过一切法律允许的手段维护自身的合法权益，维护全体员工和股东的合法权益，履行对全球客户、消费者用户、合作伙伴及供应商的责任。
当地时间4月16日，美国商务部发布命令，禁止美国企业向中兴通讯销售元器件，时间长达7年。这份出口权拒绝令立即生效。
受此影响，中兴通讯4月17日开市起停牌。同时，中兴通讯在港交所的H股也停牌。
中国商务部新闻发言人17日表示，中方注意到美国商务部宣布对中兴公司采取出口管制的措施。商务部将密切关注事态进展，随时准备采取必要措施，维护中国企业的合法权益。