世界卫生组织4月11日发表声明指出，叙利亚杜马镇约500名就医病患有粘膜受到严重刺激、呼吸系统衰竭和中枢神经系统受损的症状。俄罗斯军总参谋部表示，叙利亚红新月会、联合国叙利亚危机人道协调员当地办公室，以及参与开展东古塔人道主义行动的人都不掌握类似消息。
加季洛夫指出："连世卫组织代表自己也不得不表示，他们并不掌握杜马镇发生化武袭击的消息，其消息来源位于远离叙利亚的土耳其加济安泰普。"
加季洛夫强调说，俄方已对当地土壤进行过检验，没有发现神经毒剂和含氯物质。
他补充说，俄驻叙冲突各方调解中心的工作人员还就此讯问过从杜马镇撤离的居民和武装分子，没有人听说过发生化武袭击的情况。
加季洛夫还指出："众所周知，杜马镇只剩一家医院还在运行。因此世卫组织从哪里得到的这个消息是个很大的疑问。"