联合国安理会2月24日通过2401号决议，要求叙利亚各方立即停止敌对行动、全境停火至少30天，以确保安全、不受阻碍和可持续的人道援助，确保重病者和伤员得到及时撤离。然而武装团伙继续对大马士革中心和近郊进行炮击。据俄罗斯总统普京指示，从2月27日起，东古塔地区每天9时至14时实施人道主义停火，并开放数条人道主义通道。